Garantía y devoluciones

La cobertura y las devoluciones dependen del producto y de las condiciones de la venta original. Consulte al vendedor antes de enviar el equipo.

Información necesaria

Modelo, número de serie o foto de etiqueta, fecha, factura y vendedor; descripción y reproducción del fallo, sistema operativo, controlador, tarjeta y comprobaciones realizadas. Elimine datos personales o confidenciales de fotos y registros.

Revise controladores y manuales y pruebe, cuando proceda, otro cable, equipo o tarjeta compatible. Evite abrir o modificar el producto durante la evaluación.

Contacte con Elvantic para confirmar cobertura, autorización, dirección, embalaje y costes. Para compras a terceros, acuda al vendedor original. Asistencia técnica.